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개인정보처리방침

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soonycompany 개인정보 처리방침

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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

  • 필수 항목 : 이름, 연락처, 상담 문의 내용
  • 선택 항목 : 회사명, 이메일
  • 자동 수집 항목 : 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
  • 수집 방법 : 홈페이지 상담 신청 폼, 전화, 팩스, 이메일

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 상담 신청에 대한 확인 및 회신, 견적 안내
  • 설치 일정 조율 및 개통 후 사후지원
  • 서비스 품질 개선을 위한 통계 분석
  • 이벤트·혜택 등 광고성 정보 전달(별도 동의한 경우에 한함)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  • 상담 문의 기록 : 상담 완료 후 1년
  • 계약·청약 철회 기록 : 5년 (전자상거래법)
  • 대금 결제 및 재화 공급 기록 : 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 : 3년 (전자상거래법)
  • 웹사이트 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 가입 신청 상품의 개통을 위해 통신사(KT)에 제공이 필요한 최소한의 정보를 이용자의 동의를 받아 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수를 명시하고 관리·감독하고 있습니다.

  • 수탁자 : KT / 위탁 업무 : 통신상품 개통 및 회선 관리

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 파기 절차 : 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기합니다.
  • 파기 방법 : 종이 문서는 분쇄 또는 소각, 전자 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

  • 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
  • 요청은 서면, 전화 또는 이메일로 접수할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 쿠키의 운영 및 거부

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9. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보 처리 인원의 최소화 및 정기 교육
  • 개인정보 접근 권한 관리 및 접속 기록 보관
  • 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검·백업

10. 개인정보 보호책임자

  • 책임자 : 김순희 (대표)
  • 연락처 : 1644-9637
  • 이메일 : soonycompaany@naver.com

기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 118), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr / 1301)에 문의하실 수 있습니다.

11. 고지의 의무

본 방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 공지합니다.

시행일 : 2019년 1월 1일